La Oficina de Tecnologías de la Información (OTI) de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa se constituye como la unidad estratégica responsable de la planificación, implementación, gestión y evolución continua de la infraestructura tecnológica institucional.

Nuestra misión se fundamenta en tres pilares esenciales:

1. RESILIENCIA OPERATIVA
Garantizamos la continuidad y confiabilidad de los servicios tecnológicos críticos mediante arquitecturas robustas, protocolos de contingencia validados y sistemas de monitoreo proactivo. La capacidad de respuesta y recuperación ante eventualidades constituye un compromiso irrenunciable con la comunidad universitaria.

2. INNOVACIÓN ESTRATÉGICA
Articulamos soluciones tecnológicas alineadas con los objetivos académicos y administrativos de la universidad. Implementamos estándares internacionales, adoptamos mejores prácticas del sector y desarrollamos capacidades digitales que posicionan a la UNSA a la vanguardia de la educación superior tecnológica.

3. VISIÓN DE FUTURO
Diseñamos la hoja de ruta tecnológica institucional con perspectiva a mediano y largo plazo. Nuestras iniciativas contemplan la evolución hacia infraestructuras escalables, la implementación de inteligencia artificial aplicada, el fortalecimiento de la ciberseguridad y la integración de ecosistemas digitales inteligentes.

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NUESTROS COMPROMISOS INSTITUCIONALES:

Excelencia en Servicio

Proveemos soluciones tecnológicas con niveles de servicio, tiempos de respuesta garantizados y mecanismos de mejora continua, asegurando la optimización de recursos y la satisfacción de usuarios.

Gobernanza Tecnológica

Implementamos marcos de gobierno de TI que aseguran la alineación estratégica, la gestión eficiente de recursos, la gestión de riesgos y el cumplimiento normativo nacional.

Sostenibilidad Digital

Desarrollamos infraestructuras eficientes, promovemos la virtualización de servicios, implementamos políticas de ciclo de vida de activos y fomentamos la transformación digital responsable.

Capital Humano Especializado

Contamos con profesionales certificados en arquitecturas de red, seguridad informática, gestión de datos, desarrollo de software y administración de sistemas, comprometidos con la excelencia técnica y el servicio institucional.